Kargo Politikası

Doğanay Medya Turizm Ltd. Şti. olarak, müşteri memnuniyetini ve alışveriş deneyimini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Bu doğrultuda, kargo politikamızı sizin ihtiyaçlarınıza en uygun şekilde düzenledik. Siparişlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaşması için en iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz. İşte kargo politikamızın detayları:

Aynı Gün Kargo
Siparişleriniz, saat 13.00’e kadar oluşturulursa aynı gün içinde kargoya teslim edilir. 13.00'ten sonra oluşturulan siparişler ertesi gün sevk edilir.

Aynı Gün Teslimat
Eğer ürünlerinize en hızlı şekilde ulaşmak istiyorsanız ve İstanbul ilindeyseniz, saat 11.00’e kadar sipariş oluşturarak "Aynı Gün Teslimat" seçeneğini tercih edebilirsiniz. Bu durumda siparişiniz aynı gün içinde elinize ulaşır. Sipariş sonrası talebinizi bize bildirmeniz yeterli olacaktır.

Nakliye Süresi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, en geç 4 iş günü içerisinde size ulaştırılır.

Teslimat Şartı
Siparişiniz, cep telefonunuza gönderilen özel bir kod aracılığıyla teslim edilir. Bu kodu kullanarak teslimatınızı alabilirsiniz.

Değişim/İade Prosedürü
Siparişinizden memnun kalmamanız durumunda, değişim veya iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Değişim ve İade Süreci bölümünü inceleyin. 

Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Teşekkür ederiz ve keyifli alışverişler dileriz!

Doğanay Medya Turizm Ltd. Şti. Ailesi